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Política de Privacidade

A Betarena criou este documento para informar o usuário sobre como suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas, divulgadas e protegidas no site www.betarena.com. Ao utilizar o site ou os serviços a ele associados, o usuário concorda obrigatoriamente com todas as práticas descritas neste documento.

A Betarena reserva o direito de alterar este documento e as práticas descritas a qualquer momento. Caso ocorra alguma mudança significativa, tentaremos informar o usuário sobre a mesma através de email. Contudo, a Betarena recomenda vivamente que seja feita uma visita periódica a esta página a fim de verificar se ocorreram alterações.


1. INFORMAÇÕES PESSOAIS

São informações que identificam um indivíduo, tais como nome, apelido, endereço postal, número de telefone, número de celular, endereço de e-mail, sexo, idade, atividade profissional, fotos, entre outros.


2. INFORMAÇÕES AGREGADAS

São informações que a Betarena pode recolher sobre um grupo ou categoria de serviços e sobre seus usuários. Em outras palavras, informações agregadas são informações sobre como o usuário faz uso dos serviços da Betarena. Estas informações podem ser recolhidas e combinadas com outras informações e ajudam a Betarena a entender quais as tendências e necessidades dos usuários a fim de poder melhorar o site com novas funcionalidades ou adaptar as funcionalidades existentes. Esta política em nada restringe ou limita nossa coleta de dados ou uso das informações agregadas. Poderemos partilhar informações agregadas sobre nossos usuários com terceiros para fins diversos, nomeadamente para nos ajudar a melhorar nossos serviços e para efeitos de marketing e publicidade.


3. INFORMAÇÕES CEDIDAS PELO USUÁRIO

A Betarena recolhe informações sobre o usuário durante o processo de registo e durante a utilização geral do site. A Betarena recolhe informações como por exemplo, mas não exclusivamente, nome do usuário, seu endereço de e-mail, sua data de nascimento, ou país de residência. O usuário necessita também fornecer à Betarena uma senha, que é utilizada para acessar ao site. Algumas informações pessoais podem ser recolhidas pela Betarena se o usuário utilizar determinadas funcionalidades do site, como por exemplo, mas não exclusivamente, o sistema de mensagens internas. Note que o fornecimento de grande parte das informações pessoais é opcional e que o usuário terá normalmente a possibilidade de editar ou remover essas informações a qualquer momento.


4. INFORMAÇÕES RECOLHIDAS NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

Às vezes a Betarena poderá publicar pesquisas, concursos ou sorteios no site que poderão solicitar informações pessoais dos usuários. A participação e o fornecimento de informações nestes casos é feita de forma completamente voluntária e o usuário terá sempre a opção de participar ou não. A Betarena poderá também recolher informações pessoais que sejam fornecidas por email ou por outros serviços interativos do site. O usuário não deve disponibilizar à Betarena ou a outros usuários nenhuma informação que espera manter privada. Além disso, a Betarena também pode recolher e reter informações que identifiquem pessoalmente o usuário sempre que este enviar comentários, perguntas ou sugestões.


5. INFORMAÇÕES RECOLHIDAS AUTOMATICAMENTE

A Betarena recolhe e recebe automaticamente certos tipos de informação sempre que o usuário interage com o site. Por exemplo, quando o usuário visita e utiliza o site, a Betarena pode recolher automaticamente o endereço IP, o tipo de sistema operacional, o idioma selecionado, o navegador utilizado, a localização do usuário ou outras informações relacionadas com o dispositivo utilizado e fornecidas por este. A Betarena pode também recolher informações referentes às atividades realizadas pelo usuário como por exemplo, mas não exclusivamente, informações sobre as páginas visitadas tais como horário e data de acesso. Todas estas informações são analisadas e utilizadas pela Betarena para ajudar a gerenciar e melhorar a eficácia do site ou para gerar estatísticas sobre a utilização do mesmo. A Betarena também pode relacionar as informações recolhidas automaticamente com algumas informações pessoais para melhor adequar o site às necessidades dos usuários.


6. COOKIES

A Betarena pode utilizar a tecnologia de cookies do navegador para guardar algumas informações do usuário. O uso de cookies permite principalmente melhorar a experiência do usuário no site através da persistência, no dispositivo do usuário, de um pequeno conjunto de dados, como algumas preferências e o identificador de sessão que permite visitar o site diversas vezes sendo apenas necessário inserir uma vez os dados de acesso. A maioria dos navegadores aceita cookies como padrão. Caso o usuário assim deseje, pode configurar o navegador para rejeitar cookies ou para avisá-lo antes de aceitá-los. No entanto, caso o navegador do usuário esteja configurado para não aceitar cookies ou se o usuário rejeitar um cookie, algumas partes do site e alguns dos serviços fornecidos pelo mesmo poderão não funcionar de forma correta.


7. USO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Em geral, a Betarena utiliza as informações pessoais do usuário internamente para processar seus pedidos, para lhe fornecer informações ou serviços solicitados, para informá-lo sobre eventos, promoções, produtos ou serviços que poderão ser de seu interesse, para facilitar o uso do site e para a administração e operações do mesmo. Tudo isso de modo a melhor servir os usuários e permitir que estes possam tirar o máximo proveito do serviço. As informações pessoais podem ser usadas nomeadamente, mas não exclusivamente, para:
(i) Solicitar feedback e ajudar no desenvolvimento, adaptação e melhoria do site e dos produtos e serviços a ele associados.
(ii) Realizar análises de marketing e enviar pesquisas e boletins informativos.
(iii) Entrar em contato com o usuário para o informar de serviços, produtos, atividades, eventos especiais ou ofertas da Betarena ou de terceiros.
(iv) Enviar mensagens de email e contatar o usuário sobre o uso do site.
(v) Responder mensagens, comentários, pedidos ou reclamações do usuário.
(vi) Antecipar e resolver problemas com nosso serviço.
(vii) Responder aos pedidos de suporte ao cliente.
(viii) Ajudar e melhorar o processo de desenvolvimento do site e de novos produtos e serviços associados.
(ix) Informar o usuário sobre novas funcionalidades da rede Betarena ou sobre produtos e serviços associados.


8. DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS A TERCEIROS

A Betarena compromete-se a não alugar, vender, ou divulgar informações pessoais sobre o usuário a outras pessoas ou empresas não filiadas à Betarena, exceto:
(i) Quando a Betarena tiver permissão explícita, por parte do usuário, para divulgar a informação.
(ii) A terceiros que sejam prestadores de serviços e que necessitam forçosamente de acesso à informação para poderem realizar seu trabalho para a Betarena. A Betarena compromete-se, contudo, a fornecer apenas a informação estritamente necessária para que os referidos terceiros possam exercer sua função. A Betarena também pode compartilhar informações pessoais com prestadores de serviços que estiverem realizando uma análise interna do site em nome da Betarena, como por exemplo, para estimar o tamanho da audiência, os padrões de medida agregada de tráfego, bem como para compreender o interesse demográfico do usuário e outras tendências. Todas as informações que forem fornecidas pela Betarena a terceiros não poderão ser divulgadas pelos mesmos.
(iii) Quando há transferência de empresas as informações sobre os nossos usuários e serviços são uns dos nossos ativos mais importantes em termos de negócio e, portanto, essas informações, incluindo informações pessoais, poderão ser divulgadas e transferidas como parte de qualquer fusão ou aquisição, bem como no caso de penhora de ativos da empresa ou numa situação de insolvência, falência ou liquidação judicial em que as informações pessoais sejam transferidas como um dos ativos de negócio da empresa.
(iv) Quando tal for exigido por lei para cumprir um processo legal.
(v) Para fazer cumprir ou aplicar as Políticas de Privacidade e os Termos e Condições de Utilização do site.
(vi) Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Betarena, dos seus funcionários ou dos seus parceiros.


9. SITES DE TERCEIROS

A Betarena pode fornecer links para sites de terceiros mas não pode, contudo, ser responsabilizada pelo conteúdo ou pelas práticas de recolha de informações desses sites. O usuário deve ter consciência de que as políticas de privacidade desses sites poderão, e normalmente serão, diferentes das políticas aplicadas pela Betarena. Assim, a Betarena encoraja o usuário a ler e compreender as políticas de privacidade desses mesmos sites antes de lhes fornecer quaisquer informações.


10. ARMAZENAMENTO DE DADOS

São realizados esforços razoáveis para impedir qualquer divulgação não autorizada de informação assim como para impedir a corrupção ou perda dos dados pessoais do usuário. Todas as informações pessoais fornecidas pelo usuário são armazenadas e mantidas nas bases de dados e nos servidores da Betarena ou de terceiros que fazem prestação de serviços de armazenamento para a Betarena. A Betarena gera automaticamente e regularmente backups automáticos de todos os dados para minimizar a possibilidade de perda de dados no caso da ocorrência de uma falha nos servidores. Existe sempre a possibilidade, ainda que remota, de ocorrer uma falha grave nos servidores e nas bases de dados da Betarena e, por conseguinte, não é possível garantir que os dados pessoais do usuário não sejam corrompidos ou destruídos.


11. SEGURANÇA

Todos os dados são armazenados em sistemas que podem ser acessados somente por funcionários autorizados pela Betarena, pelos prestadores de serviço terceirizados e por parceiros da Betarena. Quaisquer dados sensíveis, como senha de usuário, são guardados recorrendo às mais avançadas tecnologias de encriptação e obedecendo a fortes regras de segurança. Apesar de todos os esforços de segurança que a Betarena faz para proteger as informações pessoais do usuário, não é possível garantir que as mesmas não serão divulgadas ou acessadas por pessoas não autorizadas, devido a circunstâncias acidentais ou atividades ilegais. O acesso à conta do usuário pode ser feito através da utilização de uma combinação de endereço de e-mail e senha. Para proteger a confidencialidade das informações pessoais, o usuário deve manter sempre sua senha em sigilo e não deve, em circunstância alguma, divulgá-la a qualquer outra pessoa. O usuário é o único responsável por toda e qualquer utilização do site que seja realizada usando suas credenciais de acesso. Caso o usuário suspeite de roubo de suas credenciais de acesso, deve imediatamente informar à Betarena. Se a Betarena identificar alguma violação dos sistemas de segurança, tentará notificar o usuário via e-mail, para que este possa tomar as medidas de proteção necessárias, como por exemplo, efetuar a troca de sua senha. A Betarena poderá também colocar um aviso no site.


12. RECOMENDAÇÕES AOS USUÁRIOS

Recomenda-se aos usuários que utilizem as últimas versões dos programas informáticos para sua navegação pela Internet, uma vez que estes incorporam medidas de segurança maiores. Recomenda-se ainda que os usuários utilizem os mecanismos de segurança ao seu alcance (servidores web seguros, criptografia, assinatura digital, firewall, etc.) para proteger a confidencialidade e integridade de seus dados, conforme necessário, já que existem riscos de roubo de personalidade ou violação da comunicação. Lembrem-se os usuários que a Internet não é segura. No entanto, existem e desenvolvem-se diferentes meios que lhe permitem melhorar a proteção de seus dados. Assim, utilize qualquer meio ao seu alcance para proteger seus dados pessoais e suas comunicações, como codificação legalmente disponível para o email confidencial e os códigos de acesso ao seu próprio PC. Avisa-se os usuários que, sempre que prestem informação pessoal pela Internet via email, grupos de notícias, fóruns de discussão, etc., devem lembrar-se que essa informação pode ser obtida para fins não desejados pelos usuários, e portanto recomenda-se que os usuários se informem sobre as políticas de confidencialidade e privacidade dos sites da web que visitam. Avisa-se os usuários que estejam cientes que, salvo se usarem mecanismos de cifragem, o email na Internet não é seguro. As mensagens de email e os fóruns de discussão podem ser objeto de falsificação e falsidade ideológica, situação a se levar em conta sempre que usarem o serviço. Se o usuário desejar publicar seu endereço de email, deverá configurar seu navegador para não deixá-lo nos servidores web os quais acessa.


13. CONTROLO DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

O usuário do site e dos serviços da Betarena tem o direito e pode visualizar, corrigir e excluir suas informações pessoais. Para remover por completo seu perfil e todos os seus dados do site, o usuário deve contatar a Betarena: info@betarena.com.
O usuário deve ter cuidado ao expor qualquer informação pessoal, pois tais informações poderão ser acessadas e visualizadas por outros usuários do site incluindo aqueles que não estão registados no mesmo.


14. USUÁRIOS INTERNACIONAIS

Ao utilizar o site da Betarena e ao fornecer dados à Betarena, o usuário reconhece e concorda que, devido à dimensão internacional da Betarena, seus dados poderão ser recolhidos para os fins identificados nesta Política de Privacidade ou para outras comunicações, incluindo a transmissão de informações fora da sua jurisdição de residência. O usuário deve estar ciente que suas informações pessoais serão armazenadas e processadas nos servidores da Betarena. As leis de retenção de dados pessoais nos países citados podem ser menos rigorosas do que as leis do país no qual o usuário reside. Caso o usuário se opuser à transferência ou ao uso das informações pessoais de acordo com o descrito no presente documento, não deverá registar-se na Betarena.