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Política de Privacidade

A Betarena criou este documento para informar o utilizador acerca de como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas, divulgadas e protegidas no site www.betarena.com. Ao utilizar o site ou os serviços a ele associados, o utilizador concorda obrigatoriamente com todas as práticas de descritas neste documento.

A Betarena reserva o direito de alterar este documento e as práticas descritas a qualquer momento. Caso ocorra alguma mudança significativa, tentaremos informar o utilizador acerca da mesma através de correio eletrónico. Contudo, a Betarena recomenda vivamente que seja feita uma visita periódica a esta página a fim de verificar se ocorreram algumas alterações.


1. INFORMAÇÕES PESSOAIS

São informações que identificam um indivíduo, tais como o nome, apelido, endereço postal, número de telefone, número de telemóvel, endereço de e-mail, sexo, idade, atividade profissional, fotos, entre outros.


2. INFORMAÇÕES AGREGADAS

São informações que a Betarena pode recolher sobre um grupo ou categoria de serviços e sobre os seus utilizadores. Por outras palavras, informações agregadas são informações sobre como o utilizador faz uso dos serviços da Betarena. Estas informações podem ser recolhidas e combinadas com outras informações e ajudam a Betarena a entender quais as tendências e necessidades dos utilizadores a fim de poder melhorar o site com novas funcionalidades ou adaptar as funcionalidades existentes. Esta política em nada restringe ou limita a nossa colheita de dados ou uso das informações agregadas. Poderemos partilhar informações agregadas sobre os nossos utilizadores com terceiros para fins diversos, nomeadamente para nos ajudar a melhorar os nossos serviços e para efeitos de marketing e publicidade.


3. INFORMAÇÕES CEDIDAS PELO UTILIZADOR

A Betarena recolhe informações acerca do utilizador durante o processo de registo e durante a utilização geral do site. A Betarena recolhe informações como por exemplo, mas não exclusivamente, o nome do utilizador, o seu endereço de e-mail, a sua data de nascimento, ou o país de residência. O utilizador necessita também de fornecer à Betarena uma palavra passe que é utilizada para dar acesso ao site.
Algumas informações pessoais podem ser recolhidas pela Betarena se o utilizador utilizar determinadas funcionalidades do site, como por exemplo, mas não exclusivamente, o sistema de mensagens internas. Note-se que o fornecimento de grande parte das informações pessoais é opcional e que o utilizador terá normalmente a possibilidade de editar ou remover essas informações a qualquer momento.


4. INFORMAÇÕES RECOLHIDAS NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

Por vezes a Betarena poderá publicar pesquisas, concursos ou sorteios no site que poderão solicitar informações pessoais dos utilizadores. A participação e o fornecimento de informações nestes casos é feita de forma completamente voluntária e o utilizador terá sempre a opção de participar ou não. A Betarena poderá também recolher informações pessoais que sejam fornecidas por correio eletrónico ou por outros serviços interativos do site. O utilizador não deve disponibilizar à Betarena ou a outros utilizadores nenhuma informação que espera manter privada. Além disso, a Betarena também pode recolher e reter informações que identifiquem pessoalmente o utilizador sempre que este enviar comentários, perguntas ou sugestões.


5. INFORMAÇÕES RECOLHIDAS AUTOMATICAMENTE

A Betarena recolhe e recebe automaticamente certos tipos de informação sempre que o utilizador interage com o site. Por exemplo, quando o utilizador visita e utiliza o site, a Betarena pode recolher automaticamente o endereço IP, o tipo de sistema operativo, a língua selecionada, o browser utilizado, a localização do utilizador ou outras informações relacionadas com o dispositivo utilizado e fornecidas por este. A Betarena pode também recolher informações referentes às atividades realizadas pelo utilizador como por exemplo, mas não exclusivamente, informações sobre as páginas visitadas tais como a hora e a data de acesso. Todas estas informações são analisadas e utilizadas pela Betarena para ajudar a gerir e melhorar a eficácia do site ou para gerar estatísticas sobre a utilização do mesmo. A Betarena também pode relacionar as informações recolhidas automaticamente com algumas informações pessoais para melhor adequar o site às necessidades dos utilizadores.


6. COOKIES

A Betarena pode utilizar a tecnologia de cookies do browser para guardar algumas informações do utilizador. O uso de cookies permite principalmente melhorar a experiência do utilizador no site através da persistência, no dispositivo do utilizador, de um pequeno conjunto de dados, como algumas preferências e o identificador de sessão que permite visitar o site diversas vezes sendo apenas necessário introduzir uma vez os dados de acesso.
A maioria dos browsers aceita cookies, por defeito. Caso o utilizador assim o deseje, pode configurar o browser para rejeitar cookies ou para o avisar antes de os aceitar. No entanto, caso o browser do utilizador esteja configurado para não aceitar cookies ou se o utilizador rejeitar um cookie, algumas partes do site e alguns dos serviços fornecidos no mesmo poderão não funcionar de forma correta.


7. USO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Em geral, a Betarena utiliza as informações pessoais do utilizador internamente para processar seus pedidos, para lhe fornecer informações ou serviços solicitados, para o informar sobre eventos, promoções, produtos ou serviços que poderão ser do seu interesse, para facilitar o uso do site e para a administração e operações do mesmo. Tudo isto de modo a melhor servir os utilizadores e permitir que estes possam tirar o máximo proveito do serviço. As informações pessoais podem ser usadas nomeadamente, mas não exclusivamente, para:
(i) Solicitar feedback e ajudar no desenvolvimento, adaptação e melhoria do site e dos produtos e serviços a ele associados.
(ii) Realizar análises de marketing e enviar pesquisas e boletins informativos.
(iii) Entrar em contacto com o utilizador para o informar de serviços, produtos, atividades, eventos especiais ou ofertas da Betarena ou de terceiros.
(iv) Enviar mensagens de correio eletrónico e contactar o utilizador sobre o uso do site.
(v) Responder a mensagens, comentários, pedidos ou reclamações do utilizador.
(vi) Antecipar e resolver problemas com o nosso serviço.
(vii) Responder aos pedidos de apoio ao cliente.
(viii) Ajudar e melhorar o processo de desenvolvimento do site e de novos produtos e serviços associados.
(ix) Informar o utilizador sobre novas funcionalidades da rede Betarena ou sobre produtos e serviços associados.


8. DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS A TERCEIROS

A Betarena compromete-se a não alugar, vender, ou divulgar informações pessoais sobre o utilizador a outras pessoas ou empresas não filiadas à Betarena excepto:
(i) Quando a Betarena tiver permissão explícita, por parte do utilizador, para divulgar a informação.
(ii) A terceiros que sejam prestadores de serviços e que necessitam forçosamente de acesso à informação para poderem realizar seu trabalho para a Betarena. A Betarena compromete-se, contudo, a fornecer apenas a informação estritamente necessária para que os referidos terceiros possam exercer a sua função. A Betarena também pode partilhar informações pessoais com prestadores de serviços que estiverem a realizar uma análise interna do site em nome da Betarena, como por exemplo, para estimar o tamanho da audiência, os padrões de medida agregada de tráfego, bem como, para compreender o interesse demográfico do utilizador e outras tendências. Todas as informações que forem fornecidas pela Betarena a terceiros não poderão ser divulgadas pelos mesmos.
(iii) Aquando de uma transferência de empresas as informações sobre os nossos utilizadores e serviços são uns dos nossos ativos mais importantes em termos de negócio e, portanto, essas informações, incluindo informações pessoais, poderão ser divulgadas e transferidas como parte de qualquer fusão ou aquisição, bem como no caso de penhora de ativos da empresa ou numa situação de insolvência, falência ou liquidação judicial em que as informações pessoais sejam transferidas como um dos ativos de negócio da empresa.
(iv) Quando tal for exigido por lei para cumprir um processo legal.
(v) Para fazer cumprir ou aplicar as Políticas de Privacidade e os Termos e Condições de Utilização do site.
(vi) Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Betarena, dos seus funcionários ou dos seus parceiros.


9. SITES DE TERCEIROS

A Betarena pode fornecer links para sites de terceiros mas não pode, contudo, ser responsabilizada pelo conteúdo ou pelas práticas de recolha de informações desses sites. O utilizador deve ter consciência de que as políticas de privacidade desses sites poderão, e normalmente serão, diferentes das políticas aplicadas pela Betarena. Assim, a Betarena encoraja o utilizador a ler e compreender as políticas de privacidade desses mesmos sites antes de lhes fornecer quaisquer informações.


10. ARMAZENAMENTO DE DADOS

São realizados esforços razoáveis para impedir qualquer divulgação não autorizada de informação assim como para impedir a corrupção ou perda dos dados pessoais do utilizador. Todas as informações pessoais fornecidas pelo utilizador são armazenadas e mantidas nas bases de dados e nos servidores da Betarena ou de terceiros que fazem prestação de serviços de armazenamento para Betarena.
A Betarena gera automaticamente e regularmente backups automáticos de todos os dados para minimizar a possibilidade de perda de dados no caso da ocorrência de uma falha nos servidores.
Existe sempre a possibilidade, ainda que remota, de ocorrer uma falha grave nos servidores e nas bases de dados da Betarena e, por conseguinte, não é possível garantir que os dados pessoais do utilizador não sejam corrompidos ou destruídos.


11. SEGURANÇA

Todos os dados são armazenados em sistemas que podem apenas ser acedidos por funcionários autorizados pela Betarena, pelos prestadores de serviço terceiros e por parceiros da Betarena. Quaisquer dados sensíveis, como a palavra passe do utilizador, são guardados recorrendo às mais avançadas tecnologias de encriptação e obedecendo a fortes regras de segurança.
Apesar de todos os esforços de segurança que a Betarena faz para proteger as informações pessoais do utilizador, não é possível garantir que as mesmas não serão divulgadas ou acedidas por pessoas não autorizadas, devido a circunstâncias acidentais ou atividades ilegais.
O acesso à conta do utilizador pode ser feito através da utilização de uma combinação de endereço de e-mail e palavra passe. Para proteger a confidencialidade das informações pessoais, o utilizador deve manter sempre sua palavra passe em sigilo e não deve, em circunstância alguma, divulgá-la a qualquer outra pessoa. O utilizador é o único responsável por toda e qualquer utilização do site que seja realizada usando as suas credenciais de acesso. Caso o utilizador suspeite de usurpação das suas credenciais de acesso, deve imediatamente informar a Betarena.
Se a Betarena identificar alguma violação dos sistemas de segurança, tentará notificar o utilizador via e-mail, para que este possa tomar as medidas de proteção necessárias, como por exemplo, efetuar a troca da sua palavra passe. A Betarena poderá também colocar um aviso no site.


12. RECOMENDAÇÕES AOS UTILIZADORES

Recomenda-se aos utilizadores que utilizem as últimas versões dos programas informáticos para a sua navegação pela Internet, uma vez que estes incorporam medidas de segurança maiores.
Recomenda-se ainda que os utilizadores utilizem os mecanismos de segurança ao seu alcance (servidores web seguros, criptografia, assinatura digital, firewall, etc.) para proteger a confidencialidade e integridade dos seus dados, conforme necessário, dado que existem riscos de usurpação de personalidade ou violação da comunicação.
Recordam-se os utilizadores que a Internet não é segura. No entanto, existem e desenvolvem-se diferentes meios que lhe permitem melhorar a protecção dos seus dados. Assim, utilize qualquer meio ao seu alcance para proteger os seus dados pessoais e as suas comunicações, como codificação legalmente disponível para o correio electrónico confidencial e os códigos de acesso ao seu próprio PC.
Avisam-se os utilizadores que, sempre que prestem informação pessoal pela Internet via correio electrónico, grupos de notícias, fóruns de discussão, etc., devem lembrar-se que essa informação pode ser obtida com fins não desejados pelos utilizadores, pelo que recomenda-se que os utilizadores se informem sobre as políticas de confidencialidade e privacidade dos sítios web que visitam.
Avisam-se os utilizadores que tenham presente que, salvo se usarem mecanismos de cifragem, o correio electrónico na Internet não é seguro. As mensagens de correio e os foros de discussão podem ser objecto de falsificação e usurpação de personalidade, situação a ter em conta sempre que se usem. Se o utilizador desejar publicar o seu endereço de correio electrónico, deverá configurar o seu navegador para não deixá-lo nos servidores web a que acede.


13. CONTROLO DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

O utilizador do site e dos serviços da Betarena tem o direito e pode visualizar, corrigir e eliminar as suas informações pessoais. Para remover por completo o seu perfil e todos os seus dados do site, o utilizador deve contactar a Betarena: info@betarena.com.
O utilizador deve ter cuidado ao expor qualquer informação pessoal pois tais informações poderão ser acedidas e visualizadas por outros utilizadores do site incluindo aqueles que não estão registados no mesmo.


14. UTILIZADORES INTERNACIONAIS

Ao utilizar o site da Betarena e ao fornecer dados à Betarena, o utilizador reconhece e concorda que, devido à dimensão internacional da Betarena, os seus dados poderão ser recolhidos para os fins identificados nesta Política de Privacidade ou para outras comunicações, incluindo a transmissão de informações fora da sua jurisdição de residência. O utilizador deve ter noção que as suas informações pessoais serão armazenadas e processadas nos servidores da Betarena. As leis de retenção de dados pessoais nos países anteriormente citados podem ser menos rigorosas do que as leis do país em que o utilizador reside. Caso o utilizador se opuser à transferência ou ao uso das informações pessoais de acordo com o descrito no presente documento, não deverá registar-se na Betarena.